Rogers Fiber Line ਦੀ ਭੰਨਤੋੜ, ਕਈ ਕੈਲਗਰੀ ਵਾਸੀਆਂ ਦਾ ਨਹੀਂ ਚੱਲ ਰਿਹਾ Internet ਤੇ Phone

ਰੋਜਰਜ਼ ਫਾਈਬਰ ਲਾਈਨ ਦੀ ਭੰਨਤੋੜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਦੋ ਦਰਜਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਇੰਟਰਨੈਟ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵੇਰੇ 5:20 ਵਜੇ ਦੇ ਆਸ-ਪਾਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਲਗਭਗ ਦੋ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਇਹ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਆਊਟੇਜ “ਭੰਨ-ਤੋੜ, ਫਾਈਬਰ ਕੱਟ” ਕਾਰਨ ਇਹ ਸਭ ਹੋਇਆ। ਬੈਲਮੋਰਲ, ਬ੍ਰੈਂਟਵੁੱਡ, ਬ੍ਰਿਜਲੈਂਡ-ਰਿਵਰਸਾਈਡ, ਕੈਪੀਟਲ ਹਿੱਲ, ਚਾਰਲਸਵੁੱਡ, ਕੋਲਿੰਗਵੁੱਡ, ਕ੍ਰੇਸੈਂਟ ਹਾਈਟਸ, ਹਿੱਲਹਰਸਟ, ਮੇਫੇਅਰ, ਮਾਊਂਟਵਿਊ, ਮਾਊਂਟ ਪਲੇਸੈਂਟ, ਨੈਸ਼ਨਲ, ਨੌਰਥ ਹੈਵਨ, ਰੇਨਫਰੂ, ਰੋਜ਼ਮੋਂਟ, ਸਨੀਸਾਈਡ ਅਤੇ ਟਕਸੀਡੋ ਪਾਰਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਰੋਜਰਸ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲਗਭਗ 5,000 ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਰੋਜਰਜ਼ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਖਰਾਬ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅੱਠ ਤੋਂ 12 ਘੰਟੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਊਟੇਜ ਜੋੜਦੀ ਹੈ ਅਕਸਰ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਹੱਦ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋਰ ਆਊਟੇਜ ਕਿਸਮਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮੁਰੰਮਤ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਤਾਬਕ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਕੈਲਗਰੀ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਦੂਜੀ ਘਟਨਾ ਹੈ; ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 6 ਮਈ ਨੂੰ, ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਉੱਤਰੀ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਤੋੜ-ਫੋੜ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤਾਂਬੇ ਦੀਆਂ ਤਾਰਾਂ ਚੋਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਕੇ, ਕਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪੈਣ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਰੋਜਰਸ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਸੀ ਕਿ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ ਆਊਟੇਜ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਤੇਜ਼ ਰਫਤਾਰ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ 2022 ਤੋਂ ਬਰਬਾਦੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਊਟੇਜ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਤੋਂ ਪੰਜ ਗੁਣਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਊਟੇਜ ਬਾਰੇ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰੋਜਰਜ਼ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਸਕਿਓਰਿਟੀ ਟੈਲੀਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨਜ਼ ਐਡਵਾਈਜ਼ਰੀ ਕਮੇਟੀ (ਸੀਐਸਟੀਏਸੀ) ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਨਾਗਰਿਕ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਅੱਗਜ਼ਨੀ, ਭੰਨਤੋੜ ਅਤੇ ਚੋਰੀ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ।