ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਆਡੀਟਰ ਜਨਰਲ ਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵਿਵਾਦਗ੍ਰਸਤ ਅਰਾਈਵਕੈਨ ਐਪ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਭਿਆਸਾਂ ਲਈ “ਸਪਸ਼ਟ ਅਣਦੇਖੀ” ਦਿਖਾਈ ਹੈ।ਆਡੀਟਰ ਜਨਰਲ ਕੈਰਨ ਹੋਗਨ ਅਨੁਸਾਰ, ਕੈਨੇਡੀਅਨਸ ਨੇ “ਇਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ।ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਨਵੇਂ performance ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ, ਆਡੀਟਰ ਜਨਰਲ ਕੈਰਨ ਹੋਗਨ ਨੇ ਕੈਨੇਡਾ ਬਾਰਡਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਏਜੰਸੀ (CBSA), Public Health Agency of Canada (PHAC), ਅਤੇ Public Services and Procurement Canada (PSPC) ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਸਮੇਂ ਯਾਤਰੀ ਸੰਪਰਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ।
ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਐਪ ਦੀ ਲਾਗਤ 59.5 ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ – ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਅਨੁਮਾਨਿਤ 54 ਮਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੀ – ਪਰ ਰਿਪੋਰਟ ਸਾਵਧਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ CBSA ਦੇ “ਮਾੜੀ ਵਿੱਤੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ” ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਸਲ ਲਾਗਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨਾ “ਅਸੰਭਵ” ਸੀ।ਹੋਗਨ ਨੇ House Public Accounts Committee ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ, ਐਪ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਉਸਨੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜੀ ਬੁੱਕਕੀਪਿੰਗ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ।ਹੋਗਨ ਨੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਲਈ ਅੱਠ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫਸੇ ਹੋਏ ਫੈਡਰਲ ਵਿਭਾਗਾਂ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ, ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਠੇਕਿਆਂ ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਡਿਲੀਵਰਏਬਲਸ ਜੋੜਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਬਾਰਡਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਡੁਬਕੀ ਸੰਸਦ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਪੜਤਾਲ, ਅਤੇ ਐਪ ਦੀ ਲਾਗਤ ਬਾਰੇ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਠੇਕਿਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।ਹੋਗਨ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਮਾਰਚ ਵਿੱਚ ਇਸ ਆਡਿਟ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਵਿਰੋਧੀ ਪਾਰਟੀਆਂ ਨੇ 2022 ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਐਪ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਮੋਸ਼ਨ ਪਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਟੀਮ ਬਣਾਈ ਸੀ, ਅਦਾਇਗੀਆਂ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਅਤੇ ਉਪ-ਠੇਕੇ ਸਮੇਤ।